今天給各位分享攜程旅行網網站建設目的的知識，其中也會對攜程旅游網站設計分析進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、旅游網站項目策劃書范本
• 2、攜程網的企業(yè)戰(zhàn)略布局解析
• 3、《旅游網站的開發(fā)與建設》畢業(yè)論文怎么寫？
• 4、怎么做攜程旅行網的搜索引擎優(yōu)化的
• 5、1， 攜程網的電子商務模式屬于哪一類，概念是什么？如何看待其發(fā)展對傳統(tǒng)旅行社業(yè)務的啟示和影響？
• 6、一個旅游網站的建設計劃

旅游網站項目策劃書范本

怎么做網站策劃書

網站策劃是指在網站建設前對市場進行分析、確定網站的目的和功能，并根據需要對網站建設中的技術、內容、費用、測試、維護等做出策劃。網站策劃對網站建設起到計劃和指導的作用，對網站的內容和維護起到定位作用。

網站策劃書出應該盡可能涵蓋網站策劃中的各個方面，網站策劃書的寫作要科學、認真、詳細、實事求是。一般的網站策劃書包含的內容如下:

一、建設網站前的市場分析

1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網站提升哪些競爭力，能建設哪種網站的能力。

二、建設網站目的及功能定位

1、為什么要建立網站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網站?是企業(yè)的基本需要還是開拓市場。

2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能類型:企業(yè)型網站、應用型網站、商業(yè)型網站、電子商務型網站;企業(yè)網站又分為企業(yè)形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。

4、企業(yè)內部網的建設情況和網站的可擴展性。

三、網站技術解決方案(當然這要與專業(yè)的網站建設公司商議)

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。

2、選擇操作系統(tǒng)，用windows還是unix，linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案(如采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞)。

5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據庫sql、access、oracle等。

四、網站內容及實現(xiàn)方式

1、根據網站的目的確定網站的結構導航

一般企業(yè)型網站應包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。

如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。

3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。

如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。

4、確定網站內容的實現(xiàn)方式。

如產品中心使用動態(tài)程序數(shù)據庫還是靜態(tài)頁面;營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。

五、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。

六、費用預算

1、企業(yè)建站費用的初步預算，一般根據企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。

2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。

3、網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。

七、網站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。

2、數(shù)據庫維護，有效地利用數(shù)據是網站維護的重要內容，因此數(shù)據庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關網站維護的規(guī)定，將網站維護制度化、規(guī)范化。

5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。

八、網站測試

網站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:

1、文字、圖片是否有錯誤。

2、程序及數(shù)據庫測試。

3、鏈接是否有錯誤。

九、網站發(fā)布與推廣

以上為網站策劃中的主要內容，根據不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細致的策劃，才能達到預期建站目的。以上每一步對一個網站的建設都很重要，一定要做到細致、準確、到位。只有前期工作做好了，后面的工作才能順利的進行。

旅游網站項目策劃書(一)

一、描述

業(yè)務主體將向大眾(主要是大學生和青年)提供免費的資訊服務及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游導向服務，其體現(xiàn)在 uchostelling("大學旅舍")網站上。UC HOSTELLING(大學旅舍)立足點在uc(univercITycollege)上，主要體現(xiàn)在"hostelling(青年旅館)"上。隨著國內大學旅行社的誕生發(fā)展及大學旅游熱的興起，如何將分散的大學旅游配套資源有秩序和組織的發(fā)展起來，形成一個大型的跨地域性的旅游服務體系，廣泛為日益增多的高校旅行學子提供中轉站服務，是許許多多大學生希望的，也是不少旅游企業(yè)機構正在考慮的。

Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經進入了中國，并獲得了一定成功，但其服務目前只集中在經濟發(fā)達的珠江三角洲地區(qū)(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳)，與大學生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點地區(qū)，類似青年旅社的服務是相當缺乏甚至沒有，面對大學生這個龐大的旅游群體，近年來出現(xiàn)了"旅游點高校接待"等萌芽狀況的大學生旅游服務中介，但其信譽始終難以穩(wěn)定。

針對為數(shù)眾多的大學生旅游者對旅游地區(qū)"青年旅館"式服務的需求，uchostelling網站將通過網絡形式，結合國內各地高校旅行社的建立情況，通過合作兼并(已建立相應旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應體系)等形式，在網上開展大學生領域的異地接應、當?shù)貙в魏徒Y伴同行等服務項目，以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館服務體系。

二、技術

1、前端：

多位有旅游開發(fā)經驗的業(yè)務聯(lián)絡人員及青年旅館業(yè)務管理經驗的人員，同時網站具備一支有經驗的旅游信息采編隊伍。

(1)訂票系統(tǒng)：為客戶提供網上預訂機票及其相關服務。

般班查詢

機票預計

訂單的查詢與修改

退票

代理出票/退票/訂單維護功能。

(2)酒店系統(tǒng)：為需要在上查詢和預訂酒店的客戶提供迅速，方便，可靠的在線服務。

客戶登錄

酒店查詢

酒店預訂

更改預訂

取消預訂

房源維護

庫存預警

退款模塊

(3)旅游線路系統(tǒng)：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務和在線預訂。

客戶登錄

信息查詢

線路預訂

更改預訂

取消預訂

旅行社管理和維護

(4)支付系統(tǒng)：提供各類線上支付功能。

三、訪問者得益

通過訪問本網站，上網者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學生設置的旅游導向，可聯(lián)系到各種旅游幫助機構，如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂趣，又在食住行方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實惠的價錢完成旅程。

四、市場分析

根據不完全統(tǒng)計，目前我國網民已接近7億，隨著以大學生為主的校園網民的成長，中國互聯(lián)網用戶的數(shù)目急劇增加。

20XX年3月份開始，在電子商務熱潮下，旅游網站作為模式清晰的ICP，其發(fā)展前景一度被廣泛關注，國內幾大旅游網站紛紛有所行動，最為引人注目的是全國最大的旅游網站華夏旅游網與TOM。COM達成合作意向。旅游網站以其不涉及配送和支付問題以電子商務為主要形式，一時成為投資熱點。

但無論是華夏旅游網，中國旅游資訊網還是后起之秀的攜程旅游網，他們都把業(yè)務重點放在"旅游行業(yè)"上面，重點放在飛機訂票，酒店房間預約等傳統(tǒng)旅游業(yè)務上，在個人自助游，學生背包游方面始終搞不起特色，所提供的服務作不到本質實處，表現(xiàn)在只介紹相關的旅游知識和由旅行社提供的路線及景點介紹，有關個人旅游的細節(jié)鮮見提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網雖然在個人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍帶有傳統(tǒng)自助游的影子，沒有充分顧及大學生旅游階層，其攜程旅游方式對于在校的大學生仍存在難以操作的地方。

而另一方面，目前許多旅游網站號稱網絡旅游便宜、舒適，但熟悉旅行社業(yè)務的人都知道，通過網絡購票、訂房，很難達到旅行團隊的人數(shù)規(guī)模，也即不可能享受到旅行社所得到的折扣，現(xiàn)時網絡旅游的風光只不過是網站不惜血本的降價賣廣告，不是長期生存的辦法。根據一份調查，在整個旅游市場的大批散客當中，90以上原先就不通過旅行社出游，而在這批散客中的上網者，才是目前旅游網站真正爭奪的目標顧客。從某種意義上說，傳統(tǒng)旅行社和旅游網站說到底并沒有正面交鋒。目前國內旅游網站的發(fā)展主流只不過是旅行社的架構調整，同旅游網站的發(fā)展沒有什么聯(lián)系。網上旅游必須根據自己的特點走出自己的路向，做一些通過互聯(lián)網很容易可以實現(xiàn)的服務。

另一方面，隨著人們生活水平及知識水平的雙重提高，對于旅行的要求也越來越苛刻，傳統(tǒng)的"填鴨式"隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力，在年輕人當中，自主自由的自助式旅游越來越受到認可，但一個嚴峻的問題是面對發(fā)展迅速的自助游(背包旅行一族)群體，國內的社會配套設施源源跟不上需求，造成許多后旅行遺癥。 uchostelling(大學旅舍)就是通過網絡將"青年旅館"式的配套服務首先在國內有條件的大學區(qū)建立起來。目前在廣東以外的中國諸多旅游地區(qū)，還沒有直接以青年旅館命名的機構，但相類似的為背包旅行者服務的飯店已經出現(xiàn)，這都體現(xiàn)了市場的實際需要，像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務的配套住宿飯店，在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經很接近青年旅館的標準，但他們缺乏一定的系統(tǒng)協(xié)調，在旅游業(yè)中的聚焦效應沒有充分發(fā)揮。

今年3月下旬，中國12個城市的代表在廣東青年旅館協(xié)會的組織下，商討了國際青年旅館在中國的推廣計劃，據稱，幾年內將有多家青年旅館在全國不同城市開業(yè)。一種新的旅游格局處露端倪，中國為未來新的旅游精神做充分的硬件準備。

旅游網站項目策劃書(二)

經營模式

1.信息內容

在美國，無論是哪種類型的旅游網站，其信息內容一般都涉及到如下幾個方面：

景點、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關的產品和服務信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。

2.服務功能

從服務功能看，不同的旅游網站的服務功能包括：

旅游信息的匯集、傳播與交流。

旅游信息的檢索和導航。

旅游產品和服務的在線銷售，包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。

個性化定制服務，它已成為旅游網站，特別是在線預定服務網站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網站都具有該功能。目前，各網站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼)，然后登錄，然后網站會提供類似下面的一些功能選項：

客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。

信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。

旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準，服務器在存儲了這些信息之后，就會根據這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息，并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。

修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒。

歸納起來，這種定制服務的作用主要有：

可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息，提高預定效率。

積累客戶的消費量(比如飛行距離)，以此作為促銷獎勵的依據。

更有針對性地推送旅游信息，特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時，可以委托服務器監(jiān)視和跟蹤，當有符合標準的信息出現(xiàn)時，及時用電子郵件的方式提醒客戶。

根據選擇的目的地，提供當?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

3.獲利環(huán)節(jié)

不同類型的旅游網站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同，歸納起來有如下幾種模式：

網站信息量大，信息質量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網絡廣告。這是一般信息網站實現(xiàn)收益的基本思路。

提供網上交易功能，從中獲得收益。目前在網上銷售的產品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅游物品等。

為旅游服務單位提供網上展示服務，收取服務費用。

像許多社區(qū)網站一樣，很多旅游網站的收入來源于贊助商和伙伴關系等方面。

4.網站推廣

從旅游網站的特點看，旅游網站的推廣可以有如下幾種方式：

在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊網址。

在相關網站中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛，所以一個旅游網站的旅游廣告其實可以散布在各個領域，例如溫泉浴場的網站廣告可以放到美容美發(fā)的網站中去，商務旅游預定服務的廣告可以放到人才網站上。關鍵是根據受眾特點進行選擇，相互交叉是基本的思路和旅游網站廣告的特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游網站之間的相互鏈接，也是推廣網站的好辦法。

與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作，將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。

通過電子郵件刊物及網上定制服務吸引和維系受眾。

值得思考的問題

綜觀美國旅游行業(yè)網站的經營模式，值得我們關注的有如下幾點：

1.信息質量和數(shù)量

瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網站，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關信息不僅數(shù)量巨大、準確性和時效性強，而且組織得非常好。

2.個性化定制服務

對于旅游者來說，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風俗習慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時間和預算。定制服務面臨的是每個消費者的不同需求，因而要能夠根據不同的需求動態(tài)地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網站的設計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，預先將這些信息加以細分，存儲在數(shù)據庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫時的數(shù)據關系就非常復雜，前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務非常繁重。從我們考察的幾個網站上可以看出，很多細節(jié)都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了，用戶從中可以學到很多技巧和知識。

3.品牌競爭階段

如客戶服務的質量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等，也就是要樹立服務的信譽度和美譽度。從網站的個案研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多交易是產生在回頭客身上的，說明這些網站都具有較高的信譽度和美譽度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網上如果不能做大，就很難搶到更多的市場份額。

4.訪問量是基礎和關鍵

似乎對任何網站都是如此，但是對旅游網站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費群體做基礎的，也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此，消費群體的基數(shù)越大，產生的交易量應該更大。這就是為什么旅游預定網站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網站的旅游服務，形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴，要用品牌來與相關網站合作共同拓展市場，與相關網站進行有效的鏈接等等。

5.旅游預定服務的關鍵是優(yōu)惠

旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中，除了服務質量、旅游特色等因素之外，價格就是最重要的因素了。所以，機票變著花樣地打折和優(yōu)惠，飯店按照淡旺程度浮動價格等，都是競爭的產物，其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預定系統(tǒng)之后，優(yōu)惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了。這樣，實時捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個主要因素，就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此，網站匯集信息的能力和高度實時交互的能力，也使網站更有吸引力。

攜程網的企業(yè)戰(zhàn)略布局解析

攜程網創(chuàng)立于1999年初的攜程網經營酒店和機票預定業(yè)務的中國公司，是一家吸納海外風險投資組建的旅行服務公司，主要的投資者有美國卡萊爾集團 、日本軟銀集團 、美國國際數(shù)據集團等。下面看下攜程網的企業(yè)戰(zhàn)略布局。

攜程網的企業(yè)戰(zhàn)略布局

戰(zhàn)略布局一、供應鏈系統(tǒng)能力是成功的關鍵

攜程網站就像新浪、搜狐等網絡門戶整合了傳統(tǒng)媒體新聞產品與資源一樣，通過中間市場(marketplace)把供應商和消費者連接起來。作為一個獨特的資源整合者，攜程一只手掌控著全國近數(shù)十萬會員客戶，另一只手，則與全國數(shù)千家酒店、所有的航空公司緊密相連。

通過攜程網這個信息平臺，建立了旅游需求方和酒店、旅行社和航空鐵路等供給方的雙方數(shù)據庫。一邊籠絡龐大的會員卡客戶群體、一邊向酒店和航空公司獲取更低的折扣、自己獲取中間的傭金這就是對攜程商業(yè)模式簡單化的描述。攜程扮演著航空公司和酒店的渠道商角色，業(yè)務核心以機票、酒店預訂為主，靠發(fā)放會員卡吸納目標商務客戶，同時后臺依賴龐大的電話呼叫中心作預定服務。這就是典型的供應鏈系統(tǒng)集成管理。通過供應鏈的系統(tǒng)集成能力來實現(xiàn)價值增值。

戰(zhàn)略布局二、基于能力要素互補的團隊建設

攜程創(chuàng)立之初的1999年，四位創(chuàng)始人依據各自經歷大體定下了人事架構。沈南鵬出任CFO，。季琦和梁建章相繼出任CEO，，擅長市場和銷售，主外;后者是甲骨文中國區(qū)咨詢總監(jiān)，擅長IT和架構管理，主內。最后一個加入的范敏，此前是上海旅行社總經理和新亞酒店管理公司副總經理，則出任執(zhí)行副總裁，打理具體旅游業(yè)務，而后逐步升任COO以及CEO。

論及性格，季琦有激情、銳意開拓，沈南鵬風風火火，一股老練的投資家做派。而梁建章偏理性，用數(shù)字說話，眼光長遠;范敏則善于經營，方方面面的關系處理得體。四人特長各異，各掌一端;在公司內部有相當?shù)墓沧R。

戰(zhàn)略布局三、良好的公司治理結構

季琦握有跟梁建章、沈南鵬相差無幾的股份。三人所占比例分別是5.2%、6.3%、和7.3%。如果沒有擺平股權，最后攜程也不會有這么好的發(fā)展。有了該公司產權布局，大家股份懸殊無幾，這樣企業(yè)才會不斷做大。這就是牛根生所謂的財聚人散，財散人聚

良好的公司治理結構是企業(yè)戰(zhàn)略實施的保證，否則企業(yè)無法產生凝聚力，內部斗爭不斷，戰(zhàn)略會演變成權力斗爭的武器或者妥協(xié)物。這就是所謂的權力學派戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略布局四、戰(zhàn)略交集思想的運用

對于攜程來說，做IT業(yè)務，已經有了雅虎和網易等，做網絡游戲有了盛大，做旅游有中青旅和國旅等公司，如何在這里脫穎而出?他們尋找了戰(zhàn)略交集。就是旅游業(yè)和IT業(yè)的交集。大量的客戶需要更好的旅游和旅行服務，包括更低價格、更方便更可靠的訂票、酒店和旅游服務，對于傳統(tǒng)的旅游供應商來說，其分散的供應無法滿足客戶的需求。只有通過攜程網的供應鏈整合才可以達到供求有效均衡，才可以達到規(guī)模經濟和合作共盈。

攜程網 公司的核心優(yōu)勢

規(guī)模管理

服務規(guī)模化和資源規(guī)?；菙y程旅行網的核心優(yōu)勢之一。攜程擁有亞洲旅行業(yè)首屈一指的呼叫中心，其坐席數(shù)已近4000個。攜程同全球134個和地區(qū)的28000余家酒店建立了長期穩(wěn)定的合作關系，其機票預訂網絡已覆蓋國際國內絕大多數(shù)航線，送票網絡覆蓋國內52個主要城市。規(guī)?；倪\營不僅可以為會員提供更多優(yōu)質的旅行選擇，還保障了服務的標準化，進而確保服務質量，并降低運營成本。

技術領先

攜程一直將技術視為企業(yè)的活力源泉，在提升研發(fā)能力方面不遺余力。攜程建立了一整套現(xiàn)代化服務系統(tǒng)，包括：客戶管理系統(tǒng)、房量管理系統(tǒng)、呼叫排隊系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、E-Booking機票預訂系統(tǒng)、服務質量監(jiān)控系統(tǒng)等。依靠這些先進的服務和管理系統(tǒng)，攜程為會員提供更加便捷和高效的服務。

體系規(guī)范

先進的管理和控制體系是攜程的又一核心優(yōu)勢。攜程將服務過程分割成多個環(huán)節(jié)，以細化的指標控制不同環(huán)節(jié)，并建立起一套測評體系。同時，攜程還將制造業(yè)的質量管理方法六西格瑪體系成功運用于旅行業(yè)。目前，攜程各項服務指標均已接近國際領先水平，服務質量和客戶滿意度也隨之大幅提升。

攜程網的企業(yè)文化

經營理念

秉持以客戶為中心的原則，以團隊間緊密無縫的合作機制，以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實誠信的合作理念，創(chuàng)造多贏伙伴式合作體系，從而共同創(chuàng)造最大價值。

Customer -客戶(以客戶為中心)

Teamwork -團隊(緊密無縫的合作機制)

Respect -敬業(yè)(一絲不茍的敬業(yè)精神)

Integrity -誠信(真實誠信的合作理念)

Partner -伙伴(伙伴式的多贏合作體系)

服務理念

Convenient -便捷(不讓客戶做重復的事)

Thorough -周全(為客戶做一切可能做到的事)

Reliable -可靠(不讓客戶擔一點心)

Intimate -親切(讓客戶聽到我們的微笑)

Professional -專業(yè)(讓客戶感覺我們個個是專家)

Sincere -真誠(全心全意地為客戶著想)

《旅游網站的開發(fā)與建設》畢業(yè)論文怎么寫？

旅游網站經營模式案例剖析 攜程旅游網是一家吸納海外風險投資組建的高科技旅游服務公司，1999年初正式開通攜程旅游網站，現(xiàn)已發(fā)展成為國內最大的旅游電子商務網站。因而，研究其在新形勢下的發(fā)展策略對攜程旅游網有著重要的戰(zhàn)略意義。 加強攜程品牌的影響力 以攜程領導地位的品牌吸引更多的供應商和更多的合作機會。加深目前的合作關系，并發(fā)展更多的合作伙伴，以獲得更多客戶。加強與各地知名旅行社、運輸企業(yè)、各大酒店之間的合作關系，在可以獲得更多客戶的同時，又可以為客戶提供更多、更方便的服務。 針對市場活動與廣告，加強客戶基礎。作為一個企業(yè)只有確定了服務對象和服務的區(qū)域范圍，企業(yè)才能決定要生產銷售何種產品，以何種手段進行促銷及網頁設計要突出那些特點等。網絡銷售和單向營銷的傳統(tǒng)模式不同，它是雙向的營銷方式，所以定位目標市場必須了解自己的產品是否適應上網用戶的各種情況，這樣才能更好的針對客戶進行市場與廣告活動，加強企業(yè)的客戶基礎。 維持更吸引人的積分兌換活動，并加強對客戶的服務力度，以保持客戶的忠誠度?，F(xiàn)代顧客需要的是個性化服務，網絡服務系統(tǒng)為顧客提供了全新的工具：全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等。這些性質迎合了現(xiàn)代顧客個性化的需求特征。所以，越來越多的企業(yè)把電子商務整合到的營銷計劃中，使顧客服務成為電子商務必不可少的環(huán)節(jié)之一。 擴大酒店供應商網絡 在繼續(xù)針對中高檔酒店市場，鞏固該消費市場，為該消費層次的顧客提供更優(yōu)質的服務的同時，開發(fā)中低檔消費市場，適度的的選取一些資質較好、服務理念較新、衛(wèi)生條件較好的中低檔酒店與之簽約。為廣大的網絡客戶提供中、高、低檔各種選擇。 在主要城市加強與酒店的關系與供應商網絡。主要城市的旅游消費量極大，攜程公司的絕大多數(shù)業(yè)務都發(fā)生于此。與主要城市的酒店、供應商加強聯(lián)系，有助于形成一致的利益群體。在市場面前榮辱與共，降低成本，共擔風險。 發(fā)展有潛力的區(qū)域性市場與二線城市。有潛力的區(qū)域性市場與二線城市雖然在攜程公司的盈利系統(tǒng)中處于相當次要的地位，但是市場是可以開發(fā)的，消費是可以引導的。隨著我國改革開放的深入，人們生活水平的提高，這些城市居民用于旅游方面的開支將越來越多，緊緊抓住這個市場，發(fā)展有潛力的區(qū)域性市場與二線城市將有利于攜程公司盈利突破現(xiàn)有的規(guī)模，產生新的增長點。 增加保留房（攜程與酒店簽訂協(xié)議每天提供給攜程一定量的房間，保證在房源緊張時，客人在別的地方無法定到房間時，也能從攜程處獲得房間）。 擴大機票與其他產品的供應 國內航空市場的利潤空間較小，攜程公司作為其代理，在極小的利潤空間中難以有所作為，而國際市場相對于國際市場利潤空間較大，顧客多以相對富有為主力，在這樣的利潤空間中，隨著銷售量的增加，代理費用和利潤都將會有不同程度的增加；推廣航空公司推出的機票加酒店package或與航空公司合作，通過與航空公司的合作，借助航空公司原有的客戶網絡、酒店網絡、供應商網絡，在低成本中進一步發(fā)展為旅客提供更為廉價、優(yōu)質的旅游成品。同時，通過旅游組合，發(fā)展當前流行的自助旅游，給予旅游者更多的選擇；提供給目前強大的酒店預訂客戶機票與度假產品。 加強交易與服務平臺 在網絡方面，繼續(xù)升級軟件與網上信息以吸引更多的網友、客戶，并通過各種渠道提高攜程網的使用。在客戶服務方面，招收高素質的客戶服務人員，發(fā)展人性化服務理念，推行大客戶服務客戶經理制，建立攜程客戶VIP俱樂部，在服務上突出特色，區(qū)別于其他的旅游網絡。交易操作方面，加強客戶基礎信息功能，如記住客戶的旅游習慣和交易方式。盡量提倡客戶在網上預定。目前約30%客戶在網上交易。給予更多積分或其他形式的獎勵。 利用港澳市場開發(fā)國際市場 2002年大陸旅客到香港旅游的人次比往年增加53%。2002年，赴香港旅游旅客41%為大陸旅客。面對如此巨大的港澳市場，企業(yè)要在其中分得一塊蛋糕，除了要改正自身不足以外，企業(yè)還必須運用好相應的策略。攜程旅游網通過港澳市場作為窗口，充分發(fā)揮其身處信息行業(yè)前沿而特有的敏感性和高效性，為各地旅游企業(yè)提供最具時效的國內外動態(tài)信息，幫助決策者及時調整規(guī)劃方向和營銷策略，充分開發(fā)國外市場。

怎么做攜程旅行網的搜索引擎優(yōu)化的

首先我們從網站發(fā)展的三個階段來分析關鍵詞：

一，首先我們的網站在建設之初需要選取一個關鍵詞來建設。

二，當我們的網站關鍵詞出現(xiàn)排名之后，為什么別人的站點比我們的排名要高。高質量站點的競爭對手還有一些什么關鍵詞。

三，當我們多個關鍵詞有了排名之后，做站的目的就出現(xiàn)了，哪個關鍵詞可以給我們帶來更多的流量，更多的轉化率，這些好的，轉化率高關鍵詞自然需要我們的更多關注。畢竟站長做站是以賺錢為目的的。

如果還需要細分的話，大致可以分為十一點：

1、網站還開始建設前，需要先選取關鍵詞，并以此擴展。常用的方法就是在百度搜索框中輸入擴展關鍵詞，查看相關頁面，以判斷關鍵詞競爭度。

2、做了關鍵詞以后，分析對手關鍵詞。

3、目標關鍵詞應該建設在首頁。

4、2級目標關鍵詞，在2級域名或2級欄目做2級目標關鍵詞。

5、內容頁里面做長尾關鍵詞，長尾關鍵詞勝在一個做量，以量來帶動目標關鍵詞。就像金字塔一樣，慢慢的從下而上的堆積，把目標關鍵詞堆到頂端。

6、目標關鍵詞圍繞主關鍵詞來做。

7、自己網站關鍵詞，選擇上需要花非常大的心思。

8、如果要做關鍵詞，先百度看關鍵詞有多少篇頁面。

9、分析權重容量可以做多少關鍵詞。

10、分析競爭對手：前面3名的需要去分析它的規(guī)模、收錄量、內容頁。一般長尾關鍵詞都是存在于內容頁中，而且我們需要看這些文章為原創(chuàng)還是為原創(chuàng)，甚至是轉載。如果是后兩者那么這些個長尾關鍵詞的權重不會太高。

1， 攜程網的電子商務模式屬于哪一類，概念是什么？如何看待其發(fā)展對傳統(tǒng)旅行社業(yè)務的啟示和影響？

程旅行網由攜程計算機技術（上海）有限公司創(chuàng)建，同時又與上海攜程商務有限公司共同開發(fā)建設攜程網，屬于一種商家對消費者的商務模式（即B2C），該模式是企業(yè)直接面向消費者銷售產品和服務。

該模式的網站的經營模式可以分為以下幾類：①擁有齊全的商品分類目錄和良好的配送網絡在線零售商；②以專營為主，兼顧其他服務的在線零售商；③為其他零售商或傳統(tǒng)店鋪提供電子商務平臺的網站。

B2C的概念：

B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”?！吧虒汀笔请娮由虅盏囊环N模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業(yè)零售模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、網上支付等消費行為。

攜程發(fā)展的對傳統(tǒng)旅行社業(yè)務的啟示和影響：

攜程有產品組織、包裝能力、有營銷推廣能力、有自己的會員管理系統(tǒng)，有呼叫中心、通過互聯(lián)網使用信息化手段經營旅游服務的電子商務公司，這種水泥+鼠標的模式，進入門檻很高，是旅行社，尤其是許多大型旅行社的主要競爭對手，但是他們在旅游產品這塊會與旅行社簽合作協(xié)議，雖然條件相對較苛刻，但畢竟也是一種合作。

一個旅游網站的建設計劃

旅游網站的網站建設方案計劃書

隨著經濟的發(fā)展和人們生活的富裕，旅游業(yè)也飛速發(fā)展。據有關統(tǒng)計，1999年，我國全年共接待海外游客7270萬，國內出游人數(shù)達7.19億人次，旅游業(yè)總收入逾4000億元人民幣。據世界旅游組織預測，中國

將成為21世紀全球最大的旅游市場。進入2000年，隨著國家擴大內需政策的進一步推動，以“五一”為龍頭的假日旅游經濟更是異?；鸨?，拉動了中國旅游市場的整體繁榮。與此同時，旅游行業(yè)電子商務也成為旅游業(yè)乃至互聯(lián)網行業(yè)的熱點之一，它的贏利前景更是為業(yè)界所看好。中國目前與旅游相關的網站大大小小已有650多家，并且成就了華夏旅游網、攜程旅游網、青旅在線等少數(shù)頗具知名度和影響力的品牌網站。

天度網絡正是看到了旅游電子商務的遠大前景，利用其在電子商務解決方案領域的多年經驗和巨大優(yōu)勢，為即將開展網上業(yè)務的傳統(tǒng)旅行社以及航空公司、鐵路、酒店、旅游、綜合入口網站等在旅游這一商務鏈中的行業(yè)提供了全面的旅游網站及電子商務解決方案，幫助這些行業(yè)建立和發(fā)展網上業(yè)務。

旅游網站特點分析

中國現(xiàn)有涉及旅游服務的650多家網站大致可以分為兩類：

一類是綜合門戶網站的旅游頻道，旅游只是整個網站的補充，在旅游信息的權威性、全面性和實用性方面沒有優(yōu)勢，所以不是旅游電子商務的主流；

另一類是旅游專業(yè)網站，包括一些景區(qū)、酒店網站，更高層次旅游網站則依托大旅行商，并開展信息交流、網上預定。相比較而言，后一類旅行網站更是今后發(fā)展的主流。

由于旅游借助互聯(lián)網，能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應游客行、吃、住、游、玩一體化的需求；同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈，涉及到旅行服務機構、酒店、景區(qū)、交通等等，利用互聯(lián)網可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體，進而可以大大提高服務的水平和業(yè)務的來源。近來，傳統(tǒng)旅游業(yè)已經越來越感到來自互聯(lián)網的“雙刃劍”的考驗，一方面，互聯(lián)網為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機遇及提高服務水平和運作水平的手段，另一方面，大多數(shù)沒有開展網上業(yè)務的中小旅行社則面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。中國目前有3000多家旅行社，其中90%是中小型企業(yè)，如果不能盡快利用互聯(lián)網來降低成本、擴大業(yè)務和發(fā)展協(xié)作，對于本來就有限的客流量和收入而言，無疑于雪上加霜。

因此，網站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務的道路，同時，其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復雜的B2B和B2C需求，并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務一直占有很大比重的天度網絡來說，它的解決方案也是切實體現(xiàn)這種需求，并且對于規(guī)模更大的網站也有相應的備選方案。

超級旅游網站建設方案

此系統(tǒng)是昆明天度網絡結合自身在旅游行業(yè)網站開發(fā)經驗和強大的技術背景，經過不斷測試后，自主開發(fā)一套成熟的旅游網站系統(tǒng)。

本系統(tǒng)完美地實現(xiàn)了旅游網站的各種應用，集成了新聞發(fā)布管理、網站內容管理、酒店預訂管理、線路預訂管理、會議預訂管理、機票預訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預報、注冊（代理）會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng)，以及完善的強大的后臺管理操作，無愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實現(xiàn)了您管理自己網站的夢想，只要會操作瀏覽器，就能夠管理自己的網站。

網站主要功能模塊：

（可根據實際需求對以下模塊進行增減或者訂制）

網站信息及新聞管理 景點/景區(qū)信息管理

線路管理及預訂管理 客戶訂單管理

酒店預訂管理 會員管理系統(tǒng)

會議預訂管理 機票預訂管理

留言薄管理 廣告發(fā)布管理

自助友情鏈接 天氣預報發(fā)布

旅游論壇管理 旅游DIY自助報價組團系統(tǒng)

旅社社辦公自動化OA模塊（可選）

關于攜程旅行網網站建設目的和攜程旅游網站設計分析的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。